市民何小姐沒想到，帶愛犬到寵物美容店洗澡后，狗狗眼睛卻發了炎。
    今年7月底，何小姐在永昌小區華昌路某寵物店充值800元現金，辦了一張洗澡記次卡。10月初的一天下午，何小姐將愛犬熊熊送到該寵物店洗澡，刷卡消費40元后就外出了。第二天狗狗雙眼紅腫，在家行走竟撞到墻。到寵物醫院就診得知，熊熊屬于松獅犬，存在“倒睫毛”現象，加之洗澡時可能含有化學性的洗發水滲入了眼睛，引發炎癥。此后何小姐輾轉了3家醫院，每天給狗打吊針，也沒能讓狗狗重見光明。何小姐認為，帶狗狗去洗澡時，眼睛都還好好的。出現這樣的問題，與寵物店洗澡不夠細心有一定關系。
    10月18日下午，何小姐再次帶狗至寵物店洗澡，轉述醫生診斷結果，提出協助服務員給狗清理。店主聽后很不樂意。何小姐問卡上的余額是否可以轉讓或退掉，獲店主同意。何小姐說：“后洗這次再結算吧。”店主卻說“拉出來，不洗了。”雙方發生爭執，引發肢體沖突。經永昌派出所民警調解，寵物店店主向何小姐道歉并結清費用，退還卡上余額。