“唉,樓下寵物店里的小狗小貓?zhí)焯鞆脑缃械酵恚覍?shí)在是受不了了,家里的老人休息不好,小孩上學(xué)也要好好休息,你們一定要管管?。 边@兩天,花園社區(qū)操兵巷18號(hào)樓好幾位居民到社居委反映,他們樓一樓剛開了家寵物店,前期處于營(yíng)業(yè)裝修階段,生意不算紅火,三三兩兩有顧客攜帶寵物光顧,附近居民也沒太在意。就在近一段時(shí)間,寵物店的生意越做越好,沒想到卻可沒少給樓棟住戶們添麻煩。
原來(lái)這樣的,該店鋪每天早上8點(diǎn)多準(zhǔn)時(shí)開門營(yíng)業(yè),生意好的話,接近晚間零點(diǎn)才關(guān)門。隨著生意日漸紅火,前來(lái)“美容”的貓貓狗狗也多了,這下可把附近的住戶們給折騰壞了?!懊刻於加泄方校埞反蚣艿氖虑橐矔r(shí)有發(fā)生,噪音擾民不說(shuō),凈看著那些貓狗撕咬,有時(shí)也是膽戰(zhàn)心驚的,真擔(dān)心哪天別一不留神碰著傷到自己。”孫阿姨坦言。
據(jù)居民反映,該店時(shí)常將顧客的寵物“寄宿”在店里“照料”,“深更半夜總能夠聽見三三兩兩的狗叫聲,讓人睡覺都覺得不踏實(shí),”部分居民已經(jīng)同店主溝通多次,但該店始終口頭答應(yīng),并沒有采取有效行動(dòng),嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。
我們接到情況后,當(dāng)即組織調(diào)解員到樓棟附近了解情況,并將居民反映反饋該店業(yè)主,并對(duì)店主進(jìn)行了批評(píng)教育,告訴店主,在居民樓經(jīng)營(yíng)生意要確保以不要影響居民們的正常生活秩序?yàn)榍疤?,遵守社區(qū)管理規(guī)章制度,在居民反映問題的同時(shí),更應(yīng)該虛心接受改正。聽到我們的建議后,店主在社區(qū)工作人員的協(xié)調(diào)下已主動(dòng)簽下保證書,并保證近期改善店鋪環(huán)境,消除噪音影響。